こんなお悩みありませんか？
多くの飲食店・ホテルが直面している、
予約・電話対応における「課題」
外国語対応ができない
外国語対応ができず、海外からの予約を取りこぼしている
営業時間外の受付不可
営業時間外の電話・予約に対応できず、機会損失が発生
インバウンド予約の取りこぼし
他言語対応ができず、海外からの予約対応に課題
繁忙時の対応品質低下
電話対応で接客が中断し、サービス品質が低下
予約対応の属人化
席タイプ・人数・時間帯の調整が必要で、対応できるスタッフが限られる
Booking AIは業務効率化だけでなく売上機会の最大化を実現します。
高単価インバウンドを獲得
訪日外国人は平均客単価が高く、母国語で予約できる環境が、来店の決め手になります。
24時間予約で機会損失ゼロ
深夜・早朝・定休日でも予約受付が可能に。営業時間外の売上機会を逃しません。
電話対応ゼロで人件費削減
予約対応をAIで自動化するので、スタッフは接客に集中できます。
Booking AIの機能紹介
Booking AIは、単なる電話自動応答システムではありません。
お客様はスマートフォンから店舗のWebサイトにアクセスし、Webブラウザー上で音声AIと会話することで
予約が完結する、最もフリクションの少ない予約体験を提供します。
Webブラウザー上の音声体験
-
電話番号への発信は不要
Webサイトを開くだけで予約開始
-
アプリのインストールも不要
ブラウザーだけで完結するシンプル体験
-
多言語対応で誰でも使える
日本語・英語など、インバウンド客も迷わない
-
24時間365日、完全自動化
ピークタイムや営業時間外の予約電話に対応
お客様の予約体験
話しかけるだけ。
たった４ステップで予約が完了！
スマホで店舗サイトへ。アプリDLは不要。
予約ボタンを押し、音声入力をスタート。
「明日19時から2名」
日時・人数等を話す。
その場で予約完了。 確認画面が表示される。
多言語対応でインバウンド客も
逃さない
日本語・英語・中国語・韓国語など主要言語に対応。 インバウンド客も母国語でストレスなく予約可能で、自動翻訳してくれるのでスタッフの語学力に依存しません。
24時間365日完全自動対応なので予約の取りこぼしも無くなります。
店舗オーナーの管理体験
シンプルな管理画面で、
誰でも簡単に設定できる
店舗情報を登録するだけで、
AIが自動で予約判断
複雑な設定は不要。どのデバイスからも簡単に管理画面にアクセスできて、店舗情報やルールを入力するだけで、AIが実際の運営に沿って予定を自動判断します。
確定した予約はGoogleカレンダーへリアルタイムに反映されるので、ご使用のデバイスからいつでも予約状況を確認できます。
営業時間・席数・
予約条件を設定。
ルールに基づき
空席確認・可否を即答。
Googleカレンダーに
自動で予定反映。
売上機会を逃さず、
少ない人数でも効率的な
店舗運営を実現。
導入メリット
Booking AIを導入すると、ここまで変わります
